Política de Privacidad

🌠🌠1. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad describe cómo AstroClave trata datos personales cuando una persona visita el sitio, utiliza sus secciones informativas (horóscopo 2025, tarot 2025) o envía información mediante formularios (por ejemplo, para un horóscopo personal). El objetivo es informar de forma clara qué datos pueden recopilarse, para qué se usan, por cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer derechos aplicables en México.

2. Responsable del tratamiento

AstroClave actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través del sitio. Para cualquier solicitud relacionada con privacidad, puede utilizar los datos de contacto indicados en el bloque inicial.

3. Datos personales que pueden recopilarse

Según el uso del sitio, AstroClave puede tratar las siguientes categorías:

🌠Datos de identificación y contacto: nombre (si se proporciona), correo electrónico, teléfono, asunto y contenido del mensaje.

🌠Datos para contenido personalizado: fecha de nacimiento, lugar de nacimiento y hora de nacimiento (si se proporciona) cuando la persona solicita un horóscopo personal.

🌠Datos técnicos y de uso del sitio: dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, tiempos de acceso y datos similares generados por el uso normal del servicio.
AstroClave no solicita datos considerados sensibles por la normativa mexicana (por ejemplo, información médica). Se recomienda no incluir información sensible en campos abiertos de texto.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

🌠Atender solicitudes y mensajes: responder preguntas generales sobre el sitio, su contenido y su funcionamiento.

🌠Gestionar el horóscopo personal: organizar la solicitud, revisar la integridad de los datos proporcionados y preparar un texto en el formato descrito en el sitio.

🌠Operación y seguridad: prevenir abusos, mantener la continuidad del servicio, diagnosticar fallas y proteger la integridad del sitio.

🌠Mejora de experiencia y rendimiento: comprender de forma agregada qué secciones son más consultadas y optimizar navegación, estructura y tiempos de carga.
Cuando una finalidad no sea necesaria para atender una solicitud, se informará mediante avisos en el formulario o en secciones relacionadas.

5. Base de tratamiento y consentimiento

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), AstroClave trata datos personales principalmente con base en el consentimiento del titular, otorgado al enviar información mediante el sitio o al utilizar funciones que impliquen tratamiento de datos. En ciertos casos, el tratamiento puede ser necesario para gestionar una relación de comunicación iniciada por el titular (por ejemplo, dar seguimiento a un mensaje) o para fines de seguridad del servicio.

6. Conservación de los datos

AstroClave conserva los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas:

🌠Mensajes de contacto: por el periodo necesario para atender y cerrar la solicitud y, posteriormente, por un periodo limitado para control administrativo.

🌠Datos para horóscopo personal: durante el tiempo necesario para preparar y entregar el contenido, y por un periodo adicional limitado para seguimiento de aclaraciones.

🌠Datos técnicos: por periodos variables, generalmente cortos, orientados a seguridad y rendimiento.
Los periodos pueden ajustarse si existe una razón operativa legítima (por ejemplo, seguridad) y siempre bajo criterios de minimización.

7. Transferencias y encargados

AstroClave puede compartir datos con proveedores que prestan servicios necesarios para operar el sitio (por ejemplo, alojamiento, herramientas de correo y soporte técnico). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos bajo instrucciones de AstroClave y para finalidades compatibles con esta política. Cuando exista procesamiento fuera de México, se procuran medidas contractuales y organizativas para un manejo adecuado de la información.

8. Medidas de seguridad

AstroClave aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ninguna medida es absoluta; por ello, también se promueve la minimización de datos y el uso de canales de contacto adecuados.

9. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

El titular puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar la limitación de uso o la revocación del consentimiento, conforme a la LFPDPPP. Para hacerlo, envíe una solicitud al correo indicado en el bloque inicial, incluyendo:

🌠nombre y medio para recibir respuesta;

🌠descripción clara de la solicitud;

🌠datos que permitan ubicar la información (por ejemplo, correo usado en el formulario);

🌠identificación o elementos de verificación razonables, cuando sea necesario.
AstroClave responderá en los plazos previstos por la normativa aplicable y, en su caso, implementará la medida correspondiente dentro de los tiempos legales.

10. Comunicaciones comerciales y preferencias

El sitio no requiere la suscripción a comunicaciones para acceder a sus contenidos informativos. Si en el futuro existiera un canal informativo opcional, se ofrecerán mecanismos sencillos para gestionar preferencias y limitar el uso de datos para ese fin.

11. Información para consumidores y comunicación clara

AstroClave procura que la información del sitio sea descriptiva y que la comunicación con usuarios sea transparente, evitando mensajes confusos. En línea con principios de información clara al consumidor y prácticas de comunicación honesta, el sitio explica alcances y límites del contenido, y mantiene visibles los canales de contacto.

12. Cambios a esta política

AstroClave puede actualizar esta Política de Privacidad para reflejar ajustes operativos o normativos. La fecha de “Last Updated” indica la versión vigente. Se recomienda revisar esta página de forma periódica.

Para obtener más información, utilice los datos de contacto indicados anteriormente.